e-Mail Pazarlama konusunda yapmamanız gereken 5 şey

e-Mail marketing dünyasındaysanız, yapmanız gerekenlerin yanında, yapmamanız gerekenleri de bilmelisiniz. İşte size yapmamanız gereken 5 şey;

1. Herkesin sizden birşeyler duymak istediğini düşünmeyin
Sizden e-mail almak istediğini söylemeyen (opt-in) kimselerinde de, duyurularınızdan haberdar olmak isterdiklerini düşünmeyin. İyi ihtimalle çok kötü açılım/tıklanma oranları göreceksiniz, kötü ihtimalle gönderilerinizin çoğu spam olarak işaretlenecek ve daha sonraki gönderimleriniz doğruca spam kutusunu boylayacaklardır.

2. İnsanları e-maillerinizle boğmayın
Alıcılarınıza, taahhüt ettiğinizden çok bülten gönderimeleriniz, onların sıkılmalarına ve listenizden ayrılmalarına sebep olacaktır. En iyi kural, alıcılarınıza rutin (haftada en fazla 2 (private shopping veya ekstrem bir durum haricinde) ) gönderim yapmak ve onları sizin gönderilerinizi beklemeye planlamaktır.

3. Karmaşık bültenler hazırlamayın
Bültenlerinizi kısa ve sade tutmaya özen gösterin. Çok uzun yazılar ve/veya bir çok imaj içeren bültenler alıcıların ilgisini çekmemektedir. Alıcılar çoğunlukla e-mailin tamamını okumamaktadır. Dolayısı ile kısa bir özet ve ilgili yere link her zaman için faydalı olacaktır. Ayrıca tasarımlarınızıda kurum renklerinizi kullanmanız da alıcılarınızda pozitif etki yaratacaktır.

4. Test etmeden hiç bir şey göndermeyin
Bu dönüşü olmayan bir yoldur. Bir kere gönderdiniz mi gitti demektir. Önce kendi test e-mail hesaplarınıza (@domain.com, @hotmail.com, @yahoo.com, @mynet.com v.s.) gönderim yapın ki hata, görüntülenme farkı v.s. varsa önce siz tespit edin.

5. Gönderdiğinizde herşey tamam diye düşünmeyin
Bülten gönderimini bir başlangıç olarak düşünün.  Gönderimlerinizi takip edin ve neler olduğunu, alıcılarınızın hangi linklerini ne zaman tıkladığını gözlemleyin. Alıcılarınızın eğilimlerini anlamaya çalışın ki ticari planlarınızı da bu yönde geliştirin. Gönderim esnasında belirlenen yanıtla adresiniz kesinlikle aktif ve kullanılabilir bir adresiniz olsun ki, bülteninizi yanıtlayan alıcılarınızla iletişimde kalın. noreply@domain.com gibi bir adres asla kullanmayın.

Bu saydıklarmız uyguladığınız taktirde, e-mail marketing başarınızın nasıl yükseldiğini kendiniz gözlemleyebileceksiniz.

Güvenli gönderici talebi

Üyelerinize güvenli gönderici olduğunuzu söyleyin

n-Mailer kullanıcıları, bir çok ISP ve e-mail hizmeti veren (Yahoo!, AOL v.s.) kuruluşlar tarafından güvenli gönderici (safe sender/whitelisted sender) olarak kabul edilmelerine rağmen, gönderileriniz değişik sebeplerden dolayı filtrelenebilmektedirler.

Bir çok e-mail servis sağlayıcı, kullanıcılarına hesap bazında güvenli gönderici tanımlarına imkan vermektedir. Bu sebeple kullanıcılarınıza, sizi güvenli gönderici listelerine ve/veya adres defterine eklemelerinizi istemeniz, açılım oranlarınızı ve kampanya başarınızı yükseltecektir.

Gönerim adresinizi güvenli gönderici veya adres defterine eklemelerini isteyin

Bu durumda üyeniz, hizmet aldığı e-mail hizmeti veren kuruluşun programına göre hareket etmelidir. Üyelerinizin hepsinin, sizin gibi bir internet gurusu olduğunu düşünmüyorsunuzdur umarım. Bir çok kullanıcının bu işlemin nasıl yapılacağını bilmediğini unutmayın. Bu sebepten dolayı, n-Mailer olarak, bir çok e-mail hizmeti veren kuruluşun, e-mail programlarında sizi nasıl adres defterine ve/veya güvenli gönderici listesine ekleyeceğini anlatan şu sayfayı hazırladık.

Uygulama örnekleri

Aşağıdaki bir kaç örnekte görebileceğiniz gibi, gönderinizin en üst tarafına, bir cümle yazabilir, üyelerinizi bilgilendirebilirsiniz.

Güvenli gönderici talebi

Güvenli gönderici talebi örneği - 1

Güvenli gönderici talebi

Güvenli gönderici talebi örneği - 2

Dikkat : Örneklerde görülen e-mail adreslerine kesinlikle aktif link vermeyin. Bir çok kullanıcı bu bağlantıya tıkladığında, sizi adres defterine ve/veya güvenli gönderici listesine eklediğini düşünmekte.

Talepte bulunabileceğiniz diğer alanlar

Mevcut üyelerinize veya e-mail listenize yeni katılacak üyelerinize, yol gösterici, nasıl yapacaklarını anlatan sayfalar hazırlayın. Bu bilgileri yayınlayabileceğiniz birkaç sayfa:

  • Teşekkürler sayfası

    Üyeleriniz, web sitenizden üyelik formunuzu doldurduktan sonra gelen Teşekkürler Sayfası‘na, hangi e-mail adresini adres defterine ve/veya güvenli gönderici listesine tanımlayacaklarını bildiren bir kaç cümle hazırlayabilirsiniz. Daha sonra üyelerinizi, bu işlemleri nasıl yapacaklarını anlatan, n-Mailer‘in kullanıcıları için hazırladığı bu sayfaya yönlendirebilirsiniz.. Eğer üyelerinize bu noktada bu işlemleri yaptırabilirseniz, gönderdiğiniz hiçbir bülteni kaçırmayacaklarından emin olabilirsiniz.

  • Hoşgeldiniz e-maili

    n-Mailer sisteminin özelliklerinden birisi olan, otomatik cevaplayıcı (autoresponder) sayesinde, üyeniz listenize kaydolduktan hemen (veya sizin belirleyeceğiniz bir sürede) sonra kendisine hizmetlerinizi anlatan bir Hoşgeldiniz e-Maili gönderebilirsiniz. Bu e-mailde hizmetlerinizden kısaca bahsederken, sizi adres defterine ve/veya güvenli gönderici listesine nasıl ekleyeceğini anlatabilirsiniz.

Unutmayın ki üyelerinizin sizi adres defterine ve/veya güvenli gönderici listesine tanımlamaları, gönderilerinizin %100 başarısı anlamına gelmeyecektir. Bültenlerinizdeki başarınızı arttırmak ve satışlarınızı yükseltmek için kullanıcılarınızın isteklerini/beklentilerini göz önünde bulundurmanız gerekir.